Начальная

Windows Commander

Far
WinNavigator
Frigate
Norton Commander
WinNC
Dos Navigator
Servant Salamander
Turbo Browser

Winamp, Skins, Plugins
Необходимые Утилиты
Текстовые редакторы
Юмор

File managers and best utilites

31.Особенности интегрированных пакетов прикладных программ (ппп). Интегрированные пакеты назначение утилиты


31.Особенности интегрированных пакетов прикладных программ (ппп).

Интегрированными пакетами называются ППП, объединяющие в себя функционально различные программные компоненты ППП общего назначения, в частности текстовый редактор, электронную таблицу и СУБД. Электронным офисом называется программно-аппаратный комплекс, предназначенный для обработки документов и автоматизации работы пользователей в системах управления - Microsoft Office-Текстовый редактор MS Word (обработка текста), Электронные таблицы MS Excel (электронные таблицы, графики, диаграммы), СУБД MS Access – базы данных.

СУБД

1. Можно проектировать базовые объекты информационной системы.

2. Устанавливать связи между таблицами.

3. Ввод, хранение, просмотр, сортировка, модификация и выборка данных.

4. Создание, модификация и использование производных объектов информационных систем, т.е. форм, запросов и отчётов.

Программа презентации MS Powerpoint - графический пакет подготовки презентаций и слайд-фильмов.

Электронная почта MS Outlook для приема и отправки корреспонденции.

В состав программного обеспечения офиса также могут входить:

1. Программа анализа и составления расписаний.

2. Графический редактор.

3. Программа обслуживания факс-модема.

4. Сетевое программное обеспечение.

5. Программа перевода.

Совместная работа ряда программных средств, входящих в Microsoft Office, позволяет гибко распределить их ресурсы и увеличить общую производительность.

32. Профессиональные пакеты прикладных программ для решения экономических задач.

Относятся к проблемно-ориентированным ППП – это программные продукты, предназначенные для решения комплексов задач в конкретной функциональной области, в частности, в промышленных и непромышленных сферах и ППП конкретных предметных областей (бухучёта, финансового менеджмента, правовых систем).

Проблемно-ориентированные ППП непромышленной сферы предназначены для автоматизации деятельности фирм, не связанных с материальным производством, т.е. банки, биржи и торговля.

В качестве примера интегрированных пакетов рассмотрим пакеты Microsoft Project и Project Expert – система разработки инвестиционных проектов и финансового планирования деятельности предприятия, позволяющая анализировать эффективность инвестиций.

33.Общая характеристика технологий создания программных средств.

Проектирование алгоритмов и программ может основываться на различных подходах, среди которых наиболее распространены:

Структурное проектирование и программирование. Различают следующие методы структурного проектирования в зависимости от объекта структурирования:

Функционально-ориентированные методы, т.е. последовательное разложение целостной проблемы на отдельные, достаточно простые, составляющие.

Методы, основанные на последовательном структурировании данных.

Информационное моделирование предметной области и связанных с ней приложений. Информационное моделирование имеет решающее значение для разработки алгоритмов и программ, работающих с БД. Можно выделить следующие составляющие данного подхода:

Информационный анализ предметных областей.

Построение взаимосвязанных моделей данных.

Системное проектирование функций обработки данных.

Детальное конструирование процедур обработки данных.

Объектно-ориентированное проектирование основан на следующих моментах:

Выделение классов.

Установление характерных свойств классов и методов их обработки.

Создание иерархии классов.

Наследование свойств классов и методов их обработки.

Для проектирования программных продуктов разработаны объектно-ориентированные технологии, которые включают в себя специализированные языки программирования и инструментальные средства разработки пользовательского интерфейса.

Объектно-ориентированный подход к программированию – это объединение в одной структуре данных и действий, которые производятся над этими данными. Базируется на трёх основных понятиях:

Инкапсуляция – комбинирование данных с процедурами и функциями, которые манипулируют этими данными, в результате появляется новый тип - объект.

Наследование – это возможность использования уже определённых иерархических объектов и производных от них.

Полиморфизм – это возможность определения единого по имени действия, применимого одновременно ко всем объектам иерархического наследия.

Объектно-ориентированный подход позволяет упростить написание сложных программ и придать им гибкость. С помощью объектно-ориентированного подхода можно расширить программу, не переделывая её, а добавляя новые иерархии.

Основные этапы технологического процесса разработки программ:

Постановка задачи – описание сущности задачи, а также исходной и результатной информации.

Разработка математической модели решения задач – экономико-математическое описание задачи и выбор методов её решения.

Разработка алгоритма решения задачи – составление исходного текста программы, определение структуры программы и способа хранения данных.

Разработка программы на соответствующем алгоритмическом языке программирования.

Решение задачи и вывод результатов.

studfiles.net

4.6. Особенности интегрированных пакетов прикладных программ.

5.2. Языки программирования высокого уровня и их использование для разработки программ решения экономических задач.

(Рисунок)

ОП – операторные

ПР - процедурные

МЗ – машинно-зависимые (низкого уровня) – являются внутренними языками компьютера и представляют собой систему инструкций и данных, не требующих трансляции и исполняемых аппаратными средствами.

МН – машинно-независимые (высокого уровня) – не требуют от пользователя полного знания специфики компьютера. Инструментальные средства этих языков программирования позволяют записывать программу в виде машинных операций, привязка к которым осуществляется через соответствующий транслятор.

М – машинно-ориентированные

ПО – процедурно-ориентированные (универсальные)

СУ – сверх универсальные

ПРО – проблемно-ориентированные

ОО – объектно-ориентированные

Для ПК ведущее место в настоящее время занимают языки высокого уровня МН (basic, Pascal, FORTRAN, СИ). Среди них ведущая роль отводится ПО языкам, называемым также универсальными (BASIC, FORTRAN). Есть язык Ада сверхвысокого уровня, ориентирован на применение в системах реального времени, предназначен для разработки ПО встроенных вычислительных систем.

Язык СИ – МО язык программирования. Разработан для облегчения процесса переноса с одного компьютера на другой.

Basic легко усваивается благодаря наличию упрощенных языковых конструкций и встроенных математических функций.

Pascal – ПО язык высокого уровня для решения вычислительных и информационно-логических задач.

ОО язык Java, разработанный на базе языка С++, предназначен для создания надёжных сетевых программных приложений.

Другим ОО языком программирования является язык Delphi, созданный на базе языка Pascal. Используется для разработки приложений, обеспечивающих взаимодействие с базами данных.

studfiles.net

Офисные интегрированные программные пакеты Интегрированный программный продукт

MicrosoftBackOffice2000

Microsoft BackOffice представляет собой семейство серверных продуктов, предназначенных для построения информационной системы предприятия. Компоненты Microsoft BackOffice тесно интегрированы и создают универсальную среду централизованного управления на основе Microsoft Management Console (MMC), которая во многом унифицирует подходы к управлению различными продуктами. Преимущество такого подхода состоит в единообразном интерфейсе и интегрированной оболочке, что упрощает управление и сокращает расходы на обучение персонала.

Интегрированный программный продукт отличает: интегрированная система безопасности, упрощенная работа с именами и паролями при входе в различные сервисные службы, поддержка многопроцессорных систем. Для систем такого класса свойственна масштабируемость, выражающаяся в наращивании вычислительной мощности оборудования по мере роста нагрузок. При 100% загрузке процессора одного сервера часть работы передается на другой сервер. Это позволяет сохранить инвестиции и докупать новое оборудование по мере необходимости.

BackOffice содержит систему централизованного управления узлами вычислительной сети – Systems Management Server. Программа минимизирует расходы на администрирование рабочих станций и на поддержку конечных пользователей. Происходит это за счет автоматизации рутинных процедур, выполняемых службой поддержки.

Systems Management Server проводит инвентаризацию программного и аппаратного обеспечения, обеспечивая сбор и накопление информации об аппаратном и программном обеспечении. Кроме того, программа доставляет файлы, указанные администратором, на любую рабочую станцию в любое время.

Другим свойством программы является возможность администратора выполнить любую команду на удаленном компьютере. Также, с рабочего места администратора проводится автоматическое обновление или установка заново программного обеспечения на удаленных компьютерах. Функция удаленного мониторинга и диагностики рабочих станций позволяет подключать к рабочей станции специального администратора Systems Management Server для осуществления технической поддержки пользователей.

Пользователи BackOffice Server и владельцы лицензии BackOffice Client Access License могут по льготной цене обновить свои системы до Windows 2000 Server и использовать будущие обновления.

В составе BackOffice 2000: Exchange 2000 Server (в комплекте с Outlook 2000 Service Release 1), SQL Server 2000, Host Integration Server 2000, Systems Management Server 2.0 с Service Pack 2 и обновленный Proxy Server. Серверные программы поддерживают службу каталогов Windows 2000 Active Directory. Начало продаж пакета BackOffice Server 2000 намечено на конец 2000 г.

Интегрированный программный продукт

MicrosoftOffice2000

Microsoft Office 2000 (или Office 9) – популярный набор программ, который, в отличие от Office 97, разрабатывался с целью максимального облегчения работы пользователей и администраторов. Для выявления предпочтений потребителей с мая 1997 г. в рамках Office Advisory Council (консультативного совета по Office) велась кропотливая работа, в которой принимали участие около миллиона пользователей.

Рис. 99. Панель Microsoft Office 2000

Особенностью Microsoft Office 2000 является тесная интеграция с технологиями Интернета, а формат файлов HTML стал стандартным форматом документов. Это прослеживается во всех основных компонентах Office: Word 2000, Excel 2000, PowerPoint 2000, FrontPage 2000, Access 2000 и других. Эти компоненты используют стандартный диалог открытия и записи файлов, такой, как приведен на рис. 67. Диалог содержит папки «Журнал» (History), «Мои документы» (My Documents), «Рабочий стол» (Desktop), «Избранное» (Favorites), «Web-папки» (Web Folders). В папке «Журнал» (History) хранятся файлы, с которыми недавно проводилась работа.

Установка Microsoft Office 2000 оптимизируется автоматически на основе сведений об установленных компонентах. Если Office более ранних версий уже установлен, то параметры пользователя остаются неизменными. Изменения по сравнению с Office 97 касаются и пиктограмм. Изменился их дизайн, после установки видны ярлыки даже тех приложений, которые не устанавливались. Если их активизировать, то загружается мастер установки Office 2000, добавляющий недостающие компоненты.

Также автоматизирована установка пакета интегрированных программ на рабочие станции тремя путями: с помощью Microsoft Systems Management Server, при активизации разосланной всем пользователям инициирующей ссылки по электронной почте, путем размещения ссылки на внутреннем Web-узле. Специальной утилитой Network Installation Wizard (набор Microsoft Office Resource) может быть подготовлен сценарий автоматической установки.

Особенностью использования интегрированных программных продуктов Microsoft Office 2000 является гарантия совместимости форматов файлов при переходе на новые версии продукта. То есть программы корректно распознают файлы последующих версий Microsoft Office и работают с ними с помощью автоматически загружаемого конвертера.

В продукты Microsoft Office внедрена технология IntelliSense, которая предугадывает действия пользователя и автоматически моделирует ответные действия системы. Технология состоит из Помощника Microsoft Office (Microsoft Office Assistant), механизма автозамены, автоматического форматирования текста, функции завершения слова или фразы после ввода нескольких первых букв, статистического и лингвистического анализ документа (создания автореферата).

Продукты тесно интегрированы между собой, они имеют более 50% общего программного кода. Это является основой однотипной работы со всеми приложениями, что делает работу более комфортной, легкой, а ее результаты – предсказуемыми.

Интеграция программ дает и другое преимущество подготовленные документы связаны между собой с помощью гиперссылок и взаимодействуют с внешними источниками данных. При активизации ссылок автоматически загружается требуемое приложение.

studfiles.net

50.Технологии интегрированных программных пакетов

К настоящему времени существует большое разнообразие специализированных прикладных программных пакетов, ориентированных на эффективное выполнение функций подготовки текстов, выполнение вычислений, работу с базами данных, сетевую обработку информации и т.д. Оптимизация выполнения этих функций определяющим образом влияет на построение соответствующих программных средств, влечет за собой создание специфичных форматов данных, протоколов взаимодействия с пользователем, структур программного обеспечения и т.д.

Вместе с тем, с позиций пользователя совместное применение такого рода специализированных пакетов для решения комплексных практических задач, в рамках которых требуется последовательно-параллельное выполнение всех или некоторых из указанных функций компьютерной обработки информации, оказывается недостаточно эффективным по затратам времени и ресурсов. Эти программные средства дублируют друг друга по целому ряду внутренних служебных функций и процессов обработки. Для размещения совокупности специализированных программ требуется дополнительные объемы памяти. Их совместная работа в силу отсутствия заранее продуманных и спроектированных протоколов взаимодействия приводит к потерям производительности вычислительной системы, а иногда и к снижению качества работы. Вследствие различий в пользовательском интерфейсе дополнительные затраты необходимы для обучения пользователя приемам работы с разнообразными специализированными программными средствами. Требуются значительные усилия со стороны пользователя по информационному сопряжению промежуточных результатов работы различных специализированных систем, сведению этих результатов в общий формат, переходу от одного специализированного программного средства к другому.

Задача устранения дублирования некоторых элементов программных средств в составе совместно используемых на одном участке, направлении работы организации, автоматизированном рабочем месте, в офисе специализированных программных продуктов, автоматизации их взаимодействия, унификации интерфейса с пользователем приводит к принципам интегрированных информационных технологий.

Под интегрированными информационными технологиями понимается взаимосвязанная совокупность группы специализированных технологий с развитым информационным взаимодействием между ними и общим интерфейсом пользователя, при этом интеграция осуществляется на уровне программ, данных, аппаратных средств. Общий интерфейс пользователя позволяет применять одни и те же или весьма похожие приемы работы с различными приложениями пакета (иначе говоря, с разными специализированными технологиями). Общность интерфейса снижает затраты на обучения пользователя. Развитое информационное взаимодействие специализированных технологий означает, что пользователь избавлен от необходимости самостоятельно осуществлять сопряжение форматов, оптимизировать переход от одного приложения к другому, компоновать окончательный результат своей работы и т.д.

Традиционные или полносвязанные интегрированные программные пакетыпредставляют собой многофункциональные автономные пакеты, в которых сведены в одно целое функции и возможности различных специализированных проблемно-ориентированных пакетов, родственных по технологии обработки данных на отдельном рабочем месте. В рамках такого интегрированного пакета обеспечивается связь между данными, при этом сужаются возможности каждого компонента по сравнению с аналогичным специализированным пакетом. В качестве примера таких пакетов назовем Framework, Symfony, Microsoft Works, Lotus Works.

Объектно-связанные программные пакеты отражают более современный подход к интеграции программных средств и предполагает объединение специализированных пакетов в рамках единой ресурсной базы, обеспечение взаимодействия приложений (программ пакета) на уровне объектов и единого упрощенного центра-переключателя между приложениями. Объектно-связанная интеграция базируется на следующих видах совместного доступа к ресурсам: использование общих для всех программ комплекса утилит; применение объектов, которые находятся в совместном использовании нескольких программ; реализация простого способа перехода из одного приложения в другое; наличие макроязыка – построенных на единых принципах средств автоматизации работы с приложением.

Профессиональная редакция таких пакетов содержит следующие приложения: текстовый редактор, табличный процессор, система управления базой данных, средства телекоммуникаций, программы дистанционной графики. Представители пакетов этого типа: Borland Office for Windows, Lotus, SmartSute for Windows, Microsoft Office. Помимо указанного в состав конкретного интегрированного пакета могут входить и иные программные продукты.

Интегрированные программные пакеты требуют для своего размещения существенно меньшие объемы памяти, по сравнению с набором соответствующих специализированных пакетов. Позволяют достигнуть большей производительности вычислительной системы. Цена комплекта из трех и более приложений,поддерживаемых одним и тем же производителем, значительно ниже, чем суммарная цена, уплачиваемая в случае приобретения соответствующих специализированных пакетов по отдельности.

Интегрированные пакеты являются основой для реализации концепции электронного офиса. Электронный офис – это комп​лексное использование современных технических средств для авто​матизации процедур и функций управления (обработка текстов, их редактирование, хранение и поиск, передача информации по кана​лам электросвязи внутри офиса и за его пределы, информационное обслуживание персонала офиса, некоторые аспекты процесса под​готовки и принятия решения и т. д.), средств программной поддер​жки, подходов к проектированию помещений офиса, охраны труда персонала.

Важное место в составе электронного офиса занимают автоматизированные рабочие места (АРМ). АРМ призвано облегчить и ускорить решение пользователем характерного для него круга конкретных задач. Программное обеспечение АРМ должно отвечать требованиям адаптивности и настраиваемости на применение в соответствии с требованиями пользователя. Оно строится в виде интегрированных много функциональных пакетов прикладных программ, имеющих единый интерфейс пользователя. Типичное АРМ состоит из персонального компьютера, оснащенного необходимым периферийным оборудованием (принтер, ска​нер, графопостроитель и т.д.).

Наиболее распространены следующие выполняемые АРМ в рамках одной программной среды функции: обработка текстов, табличная обработка данных, управление базами данных, деловая графика, поддержка работы в сети, защита информации. В его состав может включаться уникальное программное обеспечение, предназначенное для решения специфичных для конкретного участка работы или конкретного пользователя задач. Широкое применение имеют, в частности, АРМ конструктора, АРМ технолога, АРМ экономиста, АРМ бухгалтера, АРМ разработчика технической документации, АРМ руководителя.

Автоматизированное рабочее место оборудуется обычно в составе локальной сети организации. Имеющиеся в офисе АРМ объединяются по​средством коммуникационных средств в единую систему (сеть), имеющую доступ к вычислительным ресурсам офиса, базам данных, а также к внешним источникам информации.

Практическая реализация концепции электронного офиса по​степенно приводит к изменению стиля и методов управления, пе​ресмотру и перераспределению функций персонала, повышению производительности труда при ведении делопро​изводства.

studfiles.net

31.Особенности интегрированных пакетов прикладных программ (ппп).

Интегрированными пакетами называются ППП, объединяющие в себя функционально различные программные компоненты ППП общего назначения, в частности текстовый редактор, электронную таблицу и СУБД. Электронным офисом называется программно-аппаратный комплекс, предназначенный для обработки документов и автоматизации работы пользователей в системах управления - Microsoft Office-Текстовый редактор MS Word (обработка текста), Электронные таблицы MS Excel (электронные таблицы, графики, диаграммы), СУБД MS Access – базы данных.

СУБД

1. Можно проектировать базовые объекты информационной системы.

2. Устанавливать связи между таблицами.

3. Ввод, хранение, просмотр, сортировка, модификация и выборка данных.

4. Создание, модификация и использование производных объектов информационных систем, т.е. форм, запросов и отчётов.

Программа презентации MS Powerpoint - графический пакет подготовки презентаций и слайд-фильмов.

Электронная почта MS Outlook для приема и отправки корреспонденции.

В состав программного обеспечения офиса также могут входить:

1. Программа анализа и составления расписаний.

2. Графический редактор.

3. Программа обслуживания факс-модема.

4. Сетевое программное обеспечение.

5. Программа перевода.

Совместная работа ряда программных средств, входящих в Microsoft Office, позволяет гибко распределить их ресурсы и увеличить общую производительность.

32. Профессиональные пакеты прикладных программ для решения экономических задач.

Относятся к проблемно-ориентированным ППП – это программные продукты, предназначенные для решения комплексов задач в конкретной функциональной области, в частности, в промышленных и непромышленных сферах и ППП конкретных предметных областей (бухучёта, финансового менеджмента, правовых систем).

Проблемно-ориентированные ППП непромышленной сферы предназначены для автоматизации деятельности фирм, не связанных с материальным производством, т.е. банки, биржи и торговля.

В качестве примера интегрированных пакетов рассмотрим пакеты Microsoft Project и Project Expert – система разработки инвестиционных проектов и финансового планирования деятельности предприятия, позволяющая анализировать эффективность инвестиций.

33.Общая характеристика технологий создания программных средств.

Проектирование алгоритмов и программ может основываться на различных подходах, среди которых наиболее распространены:

Структурное проектирование и программирование. Различают следующие методы структурного проектирования в зависимости от объекта структурирования:

Функционально-ориентированные методы, т.е. последовательное разложение целостной проблемы на отдельные, достаточно простые, составляющие.

Методы, основанные на последовательном структурировании данных.

Информационное моделирование предметной области и связанных с ней приложений. Информационное моделирование имеет решающее значение для разработки алгоритмов и программ, работающих с БД. Можно выделить следующие составляющие данного подхода:

Информационный анализ предметных областей.

Построение взаимосвязанных моделей данных.

Системное проектирование функций обработки данных.

Детальное конструирование процедур обработки данных.

Объектно-ориентированное проектирование основан на следующих моментах:

Выделение классов.

Установление характерных свойств классов и методов их обработки.

Создание иерархии классов.

Наследование свойств классов и методов их обработки.

Для проектирования программных продуктов разработаны объектно-ориентированные технологии, которые включают в себя специализированные языки программирования и инструментальные средства разработки пользовательского интерфейса.

Объектно-ориентированный подход к программированию – это объединение в одной структуре данных и действий, которые производятся над этими данными. Базируется на трёх основных понятиях:

Инкапсуляция – комбинирование данных с процедурами и функциями, которые манипулируют этими данными, в результате появляется новый тип - объект.

Наследование – это возможность использования уже определённых иерархических объектов и производных от них.

Полиморфизм – это возможность определения единого по имени действия, применимого одновременно ко всем объектам иерархического наследия.

Объектно-ориентированный подход позволяет упростить написание сложных программ и придать им гибкость. С помощью объектно-ориентированного подхода можно расширить программу, не переделывая её, а добавляя новые иерархии.

Основные этапы технологического процесса разработки программ:

Постановка задачи – описание сущности задачи, а также исходной и результатной информации.

Разработка математической модели решения задач – экономико-математическое описание задачи и выбор методов её решения.

Разработка алгоритма решения задачи – составление исходного текста программы, определение структуры программы и способа хранения данных.

Разработка программы на соответствующем алгоритмическом языке программирования.

Решение задачи и вывод результатов.

studfiles.net

Интегрированные пакеты для офиса

Текстовые, графические и табличные процессоры и другие программы для офиса используются самостоятельно, но наблюдается тенденция объединения этих информационных технологий с другими в виде интегрированных пакетов прикладных программ.

Интегрированный пакет прикладных программ – совокупность программных средств различного назначения с единым пользовательским интерфейсом, совместно использующих одни и те же данные.

В интегрированный пакет (ИП) для офиса входят взаимодействующие между собой программные продукты. Основу интегрированного пакета составляют текстовый редактор, электронная таблица и СУБД. Кроме них, в интегрированный пакет могут входить и другие офисные программы.

Главной отличительной чертой программ, составляющих интегрированный пакет, является общий интерфейс пользователя, позволяющий применять одни и те же (или похожие) приемы работы с различными приложениями пакета.

Было разработано много интегрированных пакетов для офиса. В нашей стране наибольшую популярность завоевал пакет Microsoft Office фирмы Microsoft.

Лекция №7 Информационная технология поддержки принятия решений

Характеристика и назначение. Системы поддержки принятия решений и соответствующая им информационная технология появились в конце 70-х — начале 80-х гг., чему способствовали широкое распространение персональных компьютеров, стандартных пакетов прикладных программ, а также успехи в создании систем искусственного интеллекта.

Главной особенностью информационной технологии поддержки принятия решений является качественно новый метод организации взаимодействия человека и компьютера. Выработка решения, что является основной целью этой технологии, происходит в результате итерационного процесса (рис. 3.4), в котором участвуют:

• система поддержки принятия решений в роли вычислительного звена и объекта управления;

• человек как управляющее звено, задающее входные данные и оценивающее полученный результат вычислений на компьютере.

Окончание итерационного процесса происходит по воле человека. В этом случае можно говорить о способности информационной системы совместно с пользователем создавать новую информацию для принятия решений.

Рис. 3.4. Информационная технология поддержки принятия решений

как итерационный процесс

Дополнительно к этой особенности информационной технологии поддержки принятия решений можно указать еще ряд ее отличительных характеристик:

• ориентация на решение плохо структурированных (формализованных) задач;

• сочетание традиционных методов доступа и обработки компьютерных данных с возмож-ностями математических моделей и методами решения задач на их основе;

• направленность на непрофессионального пользователя компьютера;

• высокая адаптивность, обеспечивающая возможность приспосабливаться к особенностям имеющегося технического и программного обеспечения, а также требованиям пользователя.

Информационная технология поддержки принятия решений может использоваться на любом уровне управления. Кроме того, решения, принимаемые на различных уровнях управления, часто должны координироваться. Поэтому важной функцией и систем, и технологий является координация действий лиц, принимающих решения как на разных уровнях управления, так и на одном уровне.

Основные компоненты. Рассмотрим структуру системы поддержки принятия решений (рис. 3.5), а также функции доставляющих ее блоков, которые определяют основные технологические операции.

Рис. 3.5. Основные компоненты информационной технологии

поддержки принятия решений

В состав системы поддержки принятия решений входят три главных компонента: база данных, база моделей и программная подсистема, которая состоит из системы управления базой данных (СУБД), системы управления базой моделей (СУБМ) и системы управления интерфейсом между пользователем и компьютером.

База данных. Она играет в информационной технологии поддержки принятия решений важную роль. Данные могут использоваться непосредственно пользователем для расчетов при помощи математических моделей. Рассмотрим источники данных и их особенности:

1. Часть данных поступает от информационной системы операционного уровня.

2. Помимо данных об операциях, фирмы для функционирования системы поддержки приня-тия решений требуются и другие внутренние данные, например данные о движении персонала, инженерные данные и т.п., которые должны быть своевременно собраны, введены и поддержаны.

3. Важное значение, особенно для поддержки принятия решений на верхних уровнях управ-ления, имеют данные из внешних источников. В числе необходимых внешних данных следует указать данные о конкурентах, национальной и мировой экономике. В отличие от внутренних данных внешние данные обычно приобретаются у специализирующихся на их сборе организаций.

4. В настоящее время широко исследуется вопрос о включении в базу данных еще одного источника данных — документов, включающих в себя записи, письма, контракты, приказы и т.п. Если содержание этих документов будет записано в памяти и затем обработано по некоторым ключевым характеристикам (поставщикам, потребителям, датам, видам услуг и др.), то система получит новый мощный источник информации.

Система управления данными должна обладать следующими возможностями:

• составление комбинаций данных, получаемых из различных источников, посредством ис-пользования процедур агрегирования и фильтрации;

• быстрое прибавление или исключение того или иного источника данных;

• построение логической структуры данных в терминах пользователя;

• использование и манипулирование неофициальными данными для экспериментальной про-верки рабочих альтернатив пользователя;

• обеспечение полной логической независимости этой базы данных от других операционных баз данных, функционирующих в рамках фирмы.

База моделей. Целью создания моделей являются описание и оптимизация некоторого объекта или процесса. Использование моделей обеспечивает проведение анализа в системах поддержки принятия решений. Модели, базируясь на математической интерпретации проблемы, при помощи определенных алгоритмов способствуют нахождению информации, полезной для принятия правильных решений.

Например, модель линейного программирования дает возможность определить наиболее выгодную производственную программу выпуска нескольких видов продукции при заданных ограничениях на ресурсы.

В системах поддержки принятия решения база моделей состоит из стратегических, тактических и оперативных моделей.

Стратегические модели используются на высших уровнях управления для установления целей организации, объемов ресурсов, необходимых для их достижения, а также политики приобретения и использования этих ресурсов. Они могут быть также полезны при выборе вариантов размещения предприятий, при прогнозировании политики конкурентов и т.п. Для стратегических моделей характерны значительная широта охвата, множество переменных, представление данных в сжатой агрегированной форме. Часто эти данные базируются на внешних источниках и могут иметь субъективный характер. Горизонт планирования в стратегических моделях, как правило, измеряется в годах. Эти модели обычно описательные, специализированные для использования на одной определенной фирме.

Тактические модели применяются управляющими среднего уровня для распределения и контроля использования имеющихся ресурсов. Среди возможных сфер их использования следует указать: финансовое планирование, планирование требований к работникам, планирование увеличения продаж, построение схем компоновки предприятий. Эти модели применимы обычно лишь к отдельным частям фирмы (например, к системе производства и сбыта) и могут также включать в себя агрегированные показатели. Временной горизонт, охватываемый тактическими моделями, — от одного месяца до двух лет. Здесь также могут потребоваться данные из внешних источников, но основное внимание при реализации данных моделей должно быть уделено внутренним данным фирмы.

Оперативные модели используются на низших уровнях управления для поддержки принятия оперативных решений с горизонтом, измеряемым днями и неделями. Возможные применения этих моделей включают в себя ведение дебиторских счетов и кредитных расчетов, календарное производственное планирование, управление запасами и т.д. Оперативные модели обычно используют для расчетов внутрифирменные данные.

Система управления интерфейсом. Эффективность и гибкость информационной технологии во многом зависят от характеристик интерфейса системы поддержки принятия решений. Интерфейс определяет: язык пользователя; язык сообщений компьютера, организующий диалог на экране дисплея; знания пользователя.

Язык пользователя — это те действия, которые пользователь производит в отношении системы путем использования возможностей клавиатуры; электронных карандашей, пишущих на экране; джойстика; "мыши"; команд, подаваемых голосом, и т.п. Наиболее простой формой языка пользователя является создание форм входных и выходных документов. Получив входную форму (документ), пользователь заполняет его необходимыми данными и вводит в компьютер. Система поддержки принятия решения производит необходимый анализ и выдает результаты в виде выходного документа установленной формы.

Значительно возросла за последнее время популярность визуального интерфейса. С помощью манипулятора "мышь" пользователь выбирает представленные ему на экране в форме картинок объекты и команды, реализуя таким образом свои действия.

Язык сообщений — это то, что пользователь видит на экране дисплея (символы, графика, цвет), данные, полученные на принтере, звуковые выходные сигналы и т.п. Важным измерителем эффективности используемого интерфейса является выбранная форма диалога между пользова-телем и системой. В настоящее время наиболее распространены следующие формы диалога: запросно-ответный режим, командный режим, режим меню, режим заполнения пропусков в выражениях, предлагаемых компьютером.

Каждая форма в зависимости от типа задачи, особенностей пользователя и принимаемого решения может иметь свои достоинства и недостатки.

Долгое время единственной реализацией языка сообщений был отпечатанный или выведенный на экран дисплея отчет или сообщение. Теперь появилась новая возможность представления выходных данных — машинная графика. Она дает возможность создавать на экране и бумаге цветные графические изображения в трехмерном виде. Использование машинной графики, значительно повышающее наглядность и интерпретируемость выходных данных, становится все более популярным в информационной технологии поддержки принятия решений.

В последнее время наметилось новое направление, развивающее машинную графику, — мультипликация. Мультипликация оказывается особенно эффективной для интерпретации выход-ных данных систем поддержки принятия решений, связанных с моделированием физических систем и объектов.

Например, система поддержки принятия решений, предназначенная для обслуживания клиентов в банке, с помощью мультипликационных моделей может реально просмотреть различ-ные варианты организации обслуживания в зависимости от потока посетителей, допустимой длины очереди, количества пунктов обслуживания и т.п.

В ближайшие годы следует ожидать использования в качестве языка сообщений человече-ского голоса. Сейчас эта форма применяется в системе поддержки принятия решений сферы финансов, где в процессе генерации чрезвычайных отчетов голосом поясняются причины исключительности той или иной позиции.

Интерфейс должен обладать следующими возможностями:

• манипулировать различными формами диалога, изменяя их в процессе принятия решения по выбору пользователя;

• передавать данные системе различными способами;

• получать данные от различных устройств системы в различном формате;

• гибко поддерживать (оказывать помощь по запросу, подсказывать) знания пользователя.

studfiles.net


 

..:::Новинки:::..

Windows Commander 5.11 Свежая версия.

Новая версия
IrfanView 3.75 (рус)

Обновление текстового редактора TextEd, уже 1.75a

System mechanic 3.7f
Новая версия

Обновление плагинов для WC, смотрим :-)

Весь Winamp
Посетите новый сайт.

WinRaR 3.00
Релиз уже здесь

PowerDesk 4.0 free
Просто - напросто сильный upgrade проводника.

..:::Счетчики:::..