Начальная

Windows Commander

Far
WinNavigator
Frigate
Norton Commander
WinNC
Dos Navigator
Servant Salamander
Turbo Browser

Winamp, Skins, Plugins
Необходимые Утилиты
Текстовые редакторы
Юмор

File managers and best utilites

Устранение неполадок при установке Office 365, Office 2016 и Office 2013. Удаление office 2016 утилита


Как выполнить полное удаление Office 2016?

Офисные пакеты есть почти на каждом компьютере, но во многих случаях они являются предустановленными, и пользователю доступна лишь демоверсия. Если же владелец ПК не собирается покупать лицензию, то лучше деинсталлировать программу, чтобы она не занимала лишнее место, однако, действовать стандартными методами не получится, поскольку в меню “Пуск” такой пункт отсутствует. Как выполнить полное удаление Office 2016 в таком случае?

Существуют сторонние приложения для удаления программ, например, Revo Uninstaller. Она пользуется встроенным деинсталлятором, и лишь после окончания его работы проводит сканирование диска для поиска остаточных файлов, поэтому ее применение абсолютно безопасно. Но удалить офис с помощью подобных программ не всегда получается – иногда они не могут его обнаружить.

1

Проще всего воспользоваться официальной утилитой Fix It от Microsoft, она не входит в состав офисного пакета, поэтому загружать ее необходимо отдельно. После запуска программы появится диалоговое окно с пользовательским соглашением, которое требуется принять, и нажать “Далее” несколько раз. Никаких специальных настроек или указаний на директорию программы для удаления не требуется, утилита сканирует весь диск, поэтому процесс может занять 10–15 минут.

400x245_vinilovaja_naklejka_otpechatok_ladoni

Ручное удаление Office 2016

К сожалению, автоматически не всегда можно деинсталлировать Office 2016. Альтернативой программам является использование панели управления, попасть туда можно из меню “Пуск”. В появившемся окне следует выбрать пункт “Программы и компоненты” и найти в списке Office 2016.

Далее, нужно следовать инструкциям деинсталлятора. Минус этого способа состоит в том, что он очищает компьютер не от всех компонентов, поэтому потребуется применить дополнительные программы, например, CCleaner.

Сбои в работе Office 2016

Многие пользователи удаляют Office с целью заменить его на другую версию, но в процессе использования или установки может возникнуть ошибка, которая является следствием некорректной деинсталляции. В таком случае рекомендуется выполнить полное удаление Office 2016 еще раз, а потом проверить ПК Windows Installer CleanUp. В этой программе нужно найти Microsoft Office в списке и нажать Remove. Приступать к новой установке лучше после перезагрузки компьютера, в противном случае нельзя гарантировать, что изменения вступили в силу.

windowsfree.ru

Как удалить MS Office 2016 полностью

Приличное количество пользователей, которые установили на свой ПК одну из последних версий офиса от корпорации Майкрософт, остаются не в восторге от него. Некоторых людей, например, не устраивает интерфейс программы. Именно такие владельцы компьютеров желают вернуться к старой версии. Чтобы осуществить данную процедуру нужно знать, как удалить Office 2016 полностью или более новый вариант офиса. Однако не каждый человек в курсе того, каким образом осуществляется эта операция. Тем более в процессе могут возникать разные неприятности, включая появление ошибок.

Как удалить Office 2016 полностью

Удаление одной из последних версий MicrosoftOffice

Выполнив нижеприведенную инструкцию, каждый из владельцев устройств сможет избавиться от ненужного варианта офиса. Алгоритм ликвидации ПО состоит из следующих действий:

  1. Открывается «Панель управления». Для этого можно нажать Win + R и в появившемся окошке «Выполнить» набрать ControlPanel, а потом кликнуть по «ОК»;

Удаление MicrosoftOffice

  1. Перейти в раздел «Программы»;

Перейти в раздел «Программы»

  1. Выбрать установленный софт от MC, а затем нажать кнопочку «Удалить».

Выбрать установленный софт от MC, а затем нажать кнопочку «Удалить»

После таких действий ПО может исчезнуть с компьютера или нередко оно удаляется не полностью. В некоторых ситуациях даже возникает ошибка. В этом случае рекомендуется использовать утилиту от корпорации Microsoft. Она называется FixIt. Загружать данные утилиту лучше с официального источника. При этом в интернете предлагают программку многие ресурсы. Если использовать их, то нужно быть уверенным, что они являются надежными сайтами. Это позволит избежать проблем с разными вирусами. Одним из вариантов является посещение страницы по адресу https://goo.gl/oEtrWi. Здесь пользователь увидит в нижней части кнопку, которая позволит скачать FixIt.

На следующем этапе необходимо запустить программку и подождать пока софт выполнит поиск проблемы и осуществит ее устранение. Человек об этом узнает из сообщения, которое появится в окне программки. Затем нужно закрыть данное окошко и осуществить переход к списку установленного программного обеспечения на персональном компьютере. В этом перечне уже не будет ненужного варианта офиса.

После выполнения инструкции можно устанавливать любую нужную версию программы. При этом пользователь уже не столкнется с какими-либо ошибками, так как присутствующий до этого на ПК Office от Майкрософт был качественно стерт.

xn----7sbbnvnbd8df8h.xn--p1ai

Возврат к версиям 15.xx Office 2016 для Mac со сборки 16.xx

Все пользователи Office 2016 для Mac получили обновление до новой сборки 16.xx. Поскольку эти сборки содержат новые функции, некоторые из сторонних расширений могут быть несовместимы с новой версией. Если вы столкнулись с этой проблемой, обратитесь к издателю стороннего расширения, чтобы узнать о наличии обновления.

Если после обновления Office до версии 16.xx возникли неустранимые ошибки, можете вернуться к более ранней сборке 15.xx, выполнив предложенные ниже инструкции.

Восстановление сборки 15.xx после обновления до версии 16.xx

Проверка номера версии

  1. Откройте любое приложение Office, например Word.

  2. В верхнем меню выберите Word > О программе Word.

    Снимок экрана, на котором показана страница "О программе Word" в Word для Mac.

  3. В открывшемся диалоговом окне вы увидите номер версии, который начинается с 15 либо 16.

Удаление приложений Office версии 16.xx

Если вы используете сборку 16.xx и хотите вернуться к версии 15.xx, выполните следующие действия:

  1. Закройте все приложения Office 2016 для Mac.

  2. Выберите Finder > Программы.

  3. Прокрутите страницу вниз, щелкните правой кнопкой мыши приложения, которые хотите удалить, и выберите Переместить в Корзину.

    Например, если вы хотите восстановить предыдущую версию всех приложений Office, удалите их. Если вы хотите восстановить предыдущую версию только приложения Word, удалите только Word.

    • Microsoft Word

    • Microsoft Excel

    • Microsoft PowerPoint

    • Microsoft Outlook: чтобы вернуть версию 15.xx приложения Outlook, вам также нужно удалить свой профиль Outlook. При этом также будут удалены данные почтового ящика, которые хранятся на вашем компьютере. Если вы используете почтовый ящик Office 365, Outlook.com или Exchange, вы сможете повторно синхронизировать данные, еще раз настроив свой профиль Outlook после переустановки приложения.

      Откройте папку Library > Group Containers > UBF8T346G9.Office > Outlook > Outlook 15 Profiles. Удалите папку Main Profile и все ее содержимое.

      Примечание: Если вы используете POP- или IMAP-сервер, экспортируйте почтовый ящик, прежде чем удалять профиль. Для этого откройте Outlook, выберите Файл > Экспорт и выполните указанные выше действия.

    • Microsoft OneNote

Установка последней версии 15.xx Office 2016 для Mac

  1. В Safari повторно скачайте приложения Office, которые вы удалили. По ссылкам ниже можно скачать последние рабочие сборки приложений версии 15.xx.

    Файлы для скачивания

    Описание

    Office 2016 для Mac

    Скачайте этот файл, если вы удалили все приложения Office.

    Word 2016 для Mac

    Скачайте этот файл, если вы удалили приложение Word.

    Excel 2016 для Mac

    Скачайте этот файл, если вы удалили приложение Excel.

    PowerPoint 2016 для Mac

    Скачайте этот файл, если вы удалили приложение PowerPoint.

    Outlook 2016 для Mac

    Скачайте этот файл, если вы удалили приложение Outlook.

    OneNote 2016 для Mac

    Скачайте этот файл, если вы удалили приложение OneNote.

  2. Когда пакет будет скачан, откройте его, чтобы начать установку.

  3. После завершения установки запустите каждое из переустановленных приложений Office и убедитесь, что в окне "О программе" указана версия 15.xx. Если вы повторно установили Outlook, вам также нужно настроить новый профиль или импортировать данные.

Известные проблемы

  1. После повторной установки приложений Office 15.xx при запуске Word, Excel и PowerPoint могут выводиться сообщения об ошибках. Это ожидаемое поведение, и оно не означает, что приложения были установлены неправильно.

    Сообщение об ошибке "Мы столкнулись с проблемой при доступе к кэшу документов Office. Нужно перезапустить Word"."Мы попробуем восстановить все документы с несохраненными изменениями"
  2. При очистке кэша документов Office приложение может не отвечать на запросы более двух минут. При этом на экране будет выводиться следующее сообщение:

    Индикатор выполнения "Очистка кэша документов Office"

    В этом случае нажмите клавишу OPTION, щелкните правой кнопкой мыши приложение Office на панели Dock и выберите Завершить принудительно. Затем снова запустите приложение Office.

  3. Если вы одновременно используете приложения версий 15.xx и 16.xx (например, Word 16.9 и Outlook 15.41), могут появляться дополнительные запросы на ввод имени пользователя и пароля. Для оптимальной работы рекомендуется установить одинаковые версии Word, Excel, PowerPoint, Outlook и OneNote.

support.office.com

Ошибка "Подождите установки Office 2016. Если вы продолжите, потребуется удалить следующие компоненты..."

Подождите установки Office 2016. Если вы продолжите, потребуется удалить следующие компоненты: <имя приложения>. Это приложение не будет работать с Office 2016. Мы работаем над решением этой проблемы.

Сообщение об ошибке с предложением удалить более старые приложения

Эта ошибка может возникнуть в следующих случаях:

  • Вы не обновили Office 2016 или Office 2013 до последней версии.

    ИЛИ

  • У вас установлено автономное приложение версии 2013, которое конфликтует с более новой версией в составе Office 2016.

Возможные решения

Обновление Office

Первое, что следует сделать перед установкой Office 2016, — обновить Office 2013 до последней версии.

  1. Откройте любое приложение Office и выберите элементы Файл > Учетная запись. (В приложении Outlook выберите элементы Файл > Учетная запись Office.)

  2. В разделе Сведения о продукте выберите элементы Параметры обновления > Обновить.

  3. Попробуйте установить Office 2016 еще раз.

Удаление конфликтующего приложения версии 2013

Если на компьютере установлено автономное приложение версии 2013 (например, Word 2013) и вы пытаетесь установить набор Office 2016, который включает новую версию этого приложения, появляется указанное сообщение об ошибке. Например, поскольку в состав Office 2016 входит Word 2016, автономная версия Word 2013 несовместима с приложением Word версии 2016.

Для решения этой проблемы во время установки Office 2016 выберите команду Установить в любом случае. При этом будет установлена полная версия Office 2016 и удалено приложение Word 2013.

Примечание: Вы не сможете повторно установить Word 2013, пока установлен набор Office 2016 (и наоборот).

См. также

Установка и использование разных версий Office на одном компьютере

support.office.com

Устранение неполадок при установке Office 365, Office 2016 и Office 2013

Как мне скачать и установить Office?

Пошаговые инструкции по скачиванию и установке последней версии Office см. в статье Установка Office на компьютере Windows или Mac.

Сведения о скачивании и установке Office 2013 и Office для Mac 2011 см. в статье Установка Office 2013 для Windows или Установка Office для Mac 2011.

Как мне переустановить Office?

Если вы переустанавливаете пакет Office на другом компьютере, а не на том, где он был первоначально установлен, обратите внимание на следующие особенности.

  • Обладателям подписок на Office 365: рекомендуется сначала отключить ненужный установленный экземпляр, а затем удалить его с ПК или компьютера Mac. См. статью Отключение установленного экземпляра Office 365. Помните, что подписка на Office 365 для дома допускает установку Office на пяти ПК или компьютерах Mac, Office 365 персональный — только на одном, а Office 365 для студентов — на двух. Установка Office на дополнительных компьютерах, не предусмотренных планом, приведет к возникновению ошибок, связанных с нелицензированным продуктом и активацией.

  • Обладателям единовременно приобретенного набора Office 2016, например Office для дома и бизнеса, Office для дома и учебы или Office профессиональный: вашу копию Office можно установить только на одном ПК или компьютере Mac. Однако вы можете перенести набор Office 2016 (или Office 2013) на другой компьютер в случае неисправности оборудования или приобретения нового компьютера. Дополнительные сведения см. в условиях лицензионного соглашения с корпорацией Майкрософт для вашего продукта или в записи блога Возможность переноса Office.

Когда вы будете готовы к переустановке Office, войдите в систему на странице https://www.office.com/signin, используя ту же учетную запись Майкрософт, которая была изначально связана с продуктом Office при его первой установке. Инструкции по установке также можно найти в указанных ниже статьях.

Инструкции для последней версии Office см. в статье Установка Office на компьютере Windows или Mac.

Сведения для Office 2013 и Office для Mac 2011 см. в статье Повторная установка Office 2013 для Windows или Повторная установка Office для Mac 2011.

Проблемы при установке Office

Если у вас возникла проблема при установке Office на ПК, попробуйте перезагрузить компьютер и установить Office еще раз. Если проблема сохранится, полностью удалите Office с помощью средства простого исправления. После удаления установите Office повторно.

Удаление Office с помощью средства простого исправления

  1. Нажмите эту кнопку простого исправления, чтобы удалить Office.

    Кнопка для скачивания простого исправления, указывающая на наличие автоматического исправления
  2. Чтобы просмотреть оставшиеся действия, необходимые для сохранения и использования средства простого исправления, выберите свой браузер из раскрывающегося списка ниже:

    1. В нижней части окна браузера нажмите кнопку Открыть, чтобы открыть файл O15CTRRemove.diagcab.

      Нажмите кнопку «Открыть», чтобы открыть средство простого исправления O15CTRRemove.diagcab.

      Если файл не открывается автоматически, выберите Сохранить > Открыть папку, а затем дважды щелкните файл (его имя должно начинаться с символов O15CTRRemove), чтобы запустить средство простого исправления.

    2. Запустится мастер удаления Microsoft Office. Нажмите кнопку Далее и следуйте инструкциям.

    3. Когда появится сообщение Удаление завершено, перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Нажмите кнопку Далее.

    4. Перезагрузите компьютер и попробуйте установить Office еще раз.

    1. В левом нижнем углу выберите файл o15CTRRemove, а затем в раскрывающемся списке выберите пункт Показать в папке.

      В раскрывающемся меню выберите пункт "Показать в папке"

      Дважды щелкните скачанный файл o15CTRRemove, чтобы запустить средство простого исправления.

    2. Запустится мастер удаления Microsoft Office. Нажмите кнопку Далее и следуйте инструкциям.

    3. Когда появится сообщение Удаление завершено, перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Нажмите кнопку Далее.

    4. Перезагрузите компьютер и попробуйте установить Office еще раз.

    1. Выберите Сохранить файл, а затем нажмите кнопку ОК.

      Сохранение файла O15CTRRemove.diagcab в Firefox

      В правом верхнем углу окна браузера щелкните ссылку Показать все загрузки. В окне "Библиотека" выберите пункт Загрузки > O15CTRRemove.diagcab, а затем щелкните значок папки. Дважды щелкните файл O15CTRRemove.diagcab.

    2. Запустится мастер удаления Microsoft Office. Нажмите кнопку Далее и следуйте инструкциям.

    3. Когда появится сообщение Удаление завершено, перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Нажмите кнопку Далее.

    4. Перезагрузите компьютер и попробуйте установить Office еще раз.

Установка Office

Для переустановки Office 365 или Office 2016 воспользуйтесь инструкциями из статьи Скачивание и установка или повторная установка Office на компьютере с Windows или Mac OS.

Инструкции по повторной установке Office 2013 см. в статье Скачивание и установка или повторная установка Office 2013 на компьютере с Windows.

Если установить Office по-прежнему не удается, убедитесь, что ваш компьютер соответствует требованиям к системе. Например, вы не сможете установить Office на компьютере с системой Windows Vista или Windows XP.

Если вам по-прежнему не удается установить Office, следуя инструкциям в статье Скачивание и установка или повторная установка Office 365 или Office 2016, попробуйте использовать автономный установщик.

Автономный установщик Office поможет обойти проблемы с прокси-сервером, брандмауэром, антивирусной программой и интернет-подключением, которые могут возникать при установке Office 2016.

Инструкции по установке автономной версии Office 2016 см. в статье Использование автономного установщика Office 2016 (откройте соответствующую вкладку для своей версии Office).

Компьютеры на базе Windows Vista или Windows XP не соответствуют требованиям к системе для установки Office

Office 2016 и Office 2013 нельзя устанавливать на компьютерах с ОС Windows Vista или Windows XP, так как эти операционные системы не соответствуют требованиям к системе для Office. При попытке установить Office на компьютере с неподдерживаемой операционной системой возникает ошибка. (Если вы хотите подробнее узнать о последней версии Windows, см. статью Спецификации Windows 10.)

Если вам не удается установить полную классическую версию Office на компьютере, так как он не соответствует требованиям к системе, попробуйте использовать Office Online через браузер. См. список поддерживаемых браузеров на странице требований к системе.

Я хочу установить Office на хромбуке

На хромбуке нельзя установить классические версии Office для ПК и Mac, но некоторые хромбуки поддерживают установку мобильных приложений Office. См. статью Установка Microsoft Office на хромбуке.

Вы не хотите устанавливать все приложения Office

При установке Office 2016 или Office 2013 все приложения, которые входят в состав определенного продукта Office, устанавливаются одновременно. Вы не можете выбирать установку лишь отдельных приложений Office и удалять отдельные приложения после завершения установки. Однако вы можете удалить ярлыки для приложений, которые не планируете использовать.

Совет: Если окажется, что вам нужно приложение, не входящее в состав продукта Office, вы можете приобрести отдельное приложение. Например, вам может понадобиться приложение Access или Outlook, но оно не включено в ваш продукт. Чтобы приобрести отдельное приложение, найдите его на сайте https://products.office.com/.

Вы хотите установить Office на другом диске, отличном от C

Office можно установить только на системном диске, на котором установлена операционная система. Обычно это диск C.

Установка 64-разрядной версии Office вместо 32-разрядной

Если вы попытаетесь установить 64-разрядную версию Office на компьютере с установленной 32-разрядной (или наоборот), то получите сообщение об ошибке.

Поэтому если у вас на компьютере установлена 32-разрядная версия Office, но вы хотите заменить ее 64-разрядной (или наоборот), нужно удалить ненужную версию, а затем установить вместо нее версию с требуемой архитектурой. Чтобы удалить Office, воспользуйтесь средством простого исправления.

  1. Нажмите эту кнопку простого исправления, чтобы удалить Office.

    Кнопка для скачивания простого исправления, указывающая на наличие автоматического исправления
  2. В раскрывающемся списке выберите свой браузер, чтобы увидеть инструкции по сохранению и последующему запуску файла.

    1. В нижней части окна браузера нажмите кнопку Сохранить.

      Нажмите кнопку "Сохранить", чтобы открыть исправление o15-ctrremove.diagcab
    2. В следующем окне сообщения о завершении загрузки o15-ctrremove.diagcab нажмите кнопку Открыть.

    3. Запустится мастер удаления Office. Нажмите кнопку Далее и следуйте инструкциям.

    4. Когда появится сообщение Удаление завершено, перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

    1. В нижней части окна браузера нажмите кнопку Открыть, чтобы открыть файл O15CTRRemove.diagcab.

      Нажмите кнопку «Открыть», чтобы открыть средство простого исправления O15CTRRemove.diagcab.

      Если файл не открывается автоматически, выберите Сохранить > Открыть папку, а затем дважды щелкните файл (его имя должно начинаться с символов O15CTRRemove), чтобы запустить средство простого исправления.

    2. Запустится мастер удаления Microsoft Office. Нажмите кнопку Далее и следуйте инструкциям.

    3. Когда появится сообщение Удаление завершено, перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Нажмите кнопку Далее.

    1. В левом нижнем углу выберите файл o15CTRRemove, а затем в раскрывающемся списке выберите пункт Показать в папке.

      В раскрывающемся меню выберите пункт "Показать в папке"

      Дважды щелкните скачанный файл o15CTRRemove, чтобы запустить средство простого исправления.

    2. Запустится мастер удаления Microsoft Office. Нажмите кнопку Далее и следуйте инструкциям.

    3. Когда появится сообщение Удаление завершено, перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Нажмите кнопку Далее.

    1. Выберите Сохранить файл, а затем нажмите кнопку ОК.

      Сохранение файла O15CTRRemove.diagcab в Firefox

      В правом верхнем углу окна браузера нажмите кнопку Показать все загрузки. В окне "Библиотека" выберите пункт Загрузки > O15CTRRemove.diagcab, а затем щелкните значок папки. Дважды щелкните файл O15CTRRemove.diagcab.

    2. Запустится мастер удаления Microsoft Office. Нажмите кнопку Далее и следуйте инструкциям.

    3. Когда появится сообщение Удаление завершено, перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Нажмите кнопку Далее.

Пошаговые инструкции по установке 64-разрядной версии Office 2016 см. в разделе Пошаговые инструкции по установке (в раскрывающемся списке выберите пункт Установка на компьютере с Windows (Office для дома)).

Инструкции для Office 2013 см. в статье Установка Office 2013 для Windows.

Если вы не знаете, какую версию выбрать, 64- или 32-разрядную, см. статью Выбор 64- или 32-разрядной версии Office 2016.

Установка Office по программе использования ПО Майкрософт на домашних компьютерах

Если ваша организация подписана на программу использования ПО на домашних компьютерах (HUP), см. сведения о приобретении и установке Office в статье Установка или повторная установка Office с помощью программы Microsoft HUP.

Я учащийся. Как мне установить Office?

Если вы учащийся или преподаватель, но не можете установить Office по подписке своей организации, вам может быть доступен набор Office 365 для образования. Он включает в себя Word, Excel, PowerPoint и OneNote. Чтобы воспользоваться этой возможностью, вам понадобится только действующий электронный адрес в системе вашего учебного заведения. Дополнительные сведения см. на странице Работайте с Office 365 бесплатно.

Известные проблемы с Office и Windows 10

См. статью Известные проблемы с Office и Windows 10.

Ошибка "Неподдерживаемая операционная система"

После нажатия кнопки Установить на странице office.com/myaccount выводится следующее сообщение об ошибке:

Ошибка "Неподдерживаемая операционная система" указывает на то, что Office невозможно установить на текущем устройстве

Эта ошибка может возникнуть в следующих случаях:

  • Вы пытаетесь установить единовременно приобретенную версию Office (например, Office для дома и учебы) для Mac на ПК или наоборот.

    Инструкции по решению этой проблемы см. в статье Ошибка "Неподдерживаемая операционная система" при установке Office.

  • Вы пытаетесь установить Office на мобильном устройстве, например iPad, iPhone или хромбуке.

    При нажатии кнопки Установить на странице office.com/myaccount скачивается версия Office, предназначенная для выполнения на ПК или компьютере Mac. Для установки Office на мобильном устройстве прокрутите вниз страницу "Моя учетная запись Office" и в списке Другие устройства выберите свое устройство. Подробные инструкции см. в статье Настройка приложений Office и электронной почты на мобильном устройстве.

    Инструкции по установке Office на хромбуке см. в статье Установка Office на хромбуке.

  • Вы пытаетесь установить классическую версию Office в неподдерживаемой операционной системе, например Windows XP или Vista.

    Узнайте, какие операционные системы поддерживаются, просмотрев требования к системе для Office.

Установка Office занимает много времени

Если установка Office длится очень долго, проблема может быть связана с медленным подключением. Возможные решения см. в статьях Установка Office занимает много времени или Установка Office останавливается на 90 %.

Ошибка KERNEL32.dll при установке Office и другие проблемы, связанные с требованиями к системе

При попытке установить Office на компьютере с операционной системой Windows XP или Windows Vista может возникнуть ошибка с сообщением о том, что не удается найти динамическую библиотеку KERNEL32.dll. Это происходит из-за того, что Office 2016 и Office 2013 не поддерживаются в этих версиях Windows. Дополнительные сведения см. в статье Почему наборы Office 2013 и 2016 несовместимы с Windows XP и Windows Vista?

Убедитесь, что ваш компьютер отвечает минимальным требованиям к системе для установки Office. Для установки Office требуется компьютер с операционной системой Windows 7, Windows 8 или Windows 10. Дополнительные требования изложены в статье Требования к системе для Office.

Если вы не уверены, какая операционная система у вас установлена, см. статью Как узнать свою версию операционной системы Windows? или Определение номера версии и сборки OS X на компьютере Mac.

Если на ваш компьютер нельзя установить полную классическую версию Office, так как он не соответствует требованиям к системе, попробуйте использовать Office Online через браузер.

Office не устанавливается после нажатия кнопки "Установить"

Если кнопка "Установить" неактивна, возможно, истек срок действия вашей подписки на Office 365. См. статью Продление подписки на Office 365 для дома.

Другие решения можно найти в статье Office не устанавливается после нажатия кнопки "Установить".

Появляется сообщение об ошибке "Подождите установки Office 2016"

Эта ошибка может возникнуть в том случае, если вы не обновили Office 2013 до последней версии или используете автономное приложение версии 2013, которое уже присутствует в более новом наборе приложений Office 2016. Инструкции по устранению см. в статье Ошибка "Подождите установки Office 2016. Если вы продолжите, потребуется удалить указанные ниже компоненты".

Если вы подключаетесь к почтовому ящику Exchange 2007, (жизненный цикл которого закончился 11 апреля 2017 г.), возможно, вы захотите оставить Office 2013, пока не перейдете с Exchange 2007. См. статьи ниже.

Сообщения об ошибках при установке Office

Сообщение может содержать номер ошибки и описательный текст. В таких сообщениях сложно разобраться, но часто есть решение проблемы. Если возникают такие ошибки, попробуйте воспользоваться рекомендациями по ссылкам ниже.

Здесь перечислены не все ошибки. Если в сообщении об ошибке есть ссылка на дополнительные сведения, щелкните ее. Если такой ссылки нет, сообщите нам о том, какое сообщение об ошибке вы получили и на каком этапе установки. Оставьте комментарий внизу этой страницы.

Проблемы с обновлением Office

Переустановка Office 2013 после установки Office 2016

Если вы установили Office 2016 и у вас возникают проблемы с совместимостью, вероятно, вы сможете снова установить набор Office 2013. См. статью Переустановка Office 2013 после обновления до Office 2016.

Обновление или переключение планов Office 365

Переключение возможно между планами Office 365 для дома, Office 365 персональный и Office 365 для студентов, а также с плана Office 365 для дома на Office 365 бизнес. Дополнительные сведения о том, как это сделать, см. в следующих статьях:

Отключение всплывающих уведомлений о возможности обновления

Если вы продолжаете использовать Office 2013 и получаете уведомления о возможности обновления до Office 2016, их можно полностью отключить. Следуйте инструкциям, описанным в статье Отключение всплывающих уведомлений "обновление до Office 2016" или "скачайте новый Office".

Как установить обновления Office?

При своевременном обновлении Office вы всегда будете использовать самые последние обновления системы безопасности и исправления. Сведения об установке обновлений см. в статье Установка обновлений Office.

Откуда войти в Office 365 или учетную запись Office

Корпорация Майкрософт предлагает несколько типов службы Office 365, и у каждой службы есть собственная страница входа. Выбор страницы для входа через веб-браузер зависит от используемой службы. См. статью Вход в Office или в Office 365.

Вы забыли, какая учетная запись связана с Office

Как правило, при наличии продукта Office из списка Office для дома для входа и установки Office или управления подпиской на Office 365 требуется учетная запись Майкрософт. Если вы не помните, какая учетная запись Майкрософт связана с Office, см. статью Я не помню имя пользователя или пароль учетной записи для Office.

Общий доступ к подписке на Office 365 для дома

См. статью Общий доступ к подписке на Office 365 вместе с четырьмя другими пользователями.

Отмена подписки

Инструкции по отмене подписки см. в статье Отмена или отключение регулярного выставления счетов по подписке Майкрософт.

Инструкции для пробных подписок см. в статье Отмена бесплатной пробной подписки на Office 365 для дома

Устранение ошибок при активации

Чтобы ваш план Office 365 оставался активным, вам нужно выполнять вход как минимум каждые 30 дней. Если срок подписки не истек, Office повторно активирует ее, когда вы в следующий раз выполните вход.

См. дополнительные статьи:

Справка по ключам продуктов Office

См. справку по ключам продуктов Office.

Отключение установленного экземпляра

Office можно активировать на пяти компьютерах. Если вы сделали это и хотите установить Office еще на одном компьютере, нужно отключить один из установленных экземпляров. Этот экземпляр Office не будет удален с компьютера, но его будет невозможно использовать без активации. См. статью Отключение установленного экземпляра Office 365.

Установка Office на компьютере Mac

Пошаговые инструкции по установке Office на компьютере Mac см. в статье Установка Office на компьютере Windows или Mac.

Проблемы со скачиванием и установкой Office 2016 на компьютере Mac

Сведения о проблемах со скачиванием и установкой на компьютере Mac см. в статье Что делать, если не удается установить Office 2016 для Mac.

Я не могу найти приложения на компьютере Mac

При установке Office 2016 для Mac значки приложений не добавляются на панель Dock автоматически. Чтобы добавить значок на эту панель, перетащите его с панели запуска или из папки "Программы". См. статью Добавление значка приложения Office для Mac на панели Dock.

Удаление Office для Mac

Выберите версию Office, которую вы хотите удалить.

Активация Office 2016 на компьютере Mac

Сведения об активации Office на компьютере Mac см. в статье Активация Office 2016 для Mac.

Проблемы с активацией на компьютере Mac

Сведения об устранении проблем с активацией на компьютере Mac см. в разделе "Проблемы с активацией" статьи Что делать, если не удается установить или активировать Office 2016 для Mac.

Установка обновлений на компьютере Mac

Автоматическое обновление (Майкрософт) обеспечит соответствие вашей копии Office всем последним исправлениям и улучшениям. Сведения об установке и проверке наличия обновлений на компьютере Mac см. в статье Автоматическая проверка обновлений программного обеспечения.

Сведения о последнем обновлении см. в статье Журнал обновлений Office 2016 для Mac.

Установка приложений Office на мобильных устройствах (телефонах и планшетах с iOS, Android и Windows)

Приложения Office для мобильных устройств с Android, iOS (iPhone или iPad) и Windows можно скачать в магазине приложений для соответствующего устройства. Чтобы получить подробные сведения о том, как скачивать и настраивать приложения, выберите свое устройство ниже.

Не удается настроить почту на мобильном устройстве

Для получения справки об устранении неполадок, связанных с настройкой почты на телефоне или планшете, см. статью Устранение неполадок с настройкой электронной почты на мобильных устройствах.

Невозможно редактировать документы с помощью приложений Office на мобильном устройстве

Как правило, на большинстве устройств доступны основные функции редактирования, однако наличие соответствующей подписки на Office 365 позволяет получить доступ к дополнительным возможностям приложений. Если вы не можете изменять документы, см. статью Возможности приложений Office на мобильных устройствах с Android, iOS и Windows при наличии подписки на Office 365.

Не удается найти приложения Office после установки Office

Если вам не удается найти приложения Office после установки набора или вы не уверены в успешности установки, см. статью Поиск приложений Office в Windows 10, Windows 8 и Windows 7.

При запуске приложения появляется сообщение о прекращении работы Office

Сообщение об ошибке "Прекращена работа программы <приложение>" может появиться при попытке запустить одно из приложений Office 2013 или Office 2016: Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher или Visio. Подобные проблемы могут быть вызваны использованием более ранних версий надстроек.

Чтобы устранить эту проблему, сначала убедитесь, что вы установили последнее обновление Office.

Если приложение по-прежнему не работает, воспользуйтесь вариантами решений, предложенными в статье Ошибка "Прекращена работа программы".

Какая у меня версия Office?

См. статью Какая у меня версия Office?

Установка предыдущих версий Office

Пошаговые инструкции по установке и переустановке Office 2010 см. в статье Установка Office 2010. Инструкции для Office 2007 см. в статье Установка Office 2007.

Обратитесь в службу поддержки

Если у вас по-прежнему не получается установить Office, см. статью Обращение в службу поддержки Office.

Оставьте комментарий

Мы ценим ваши отзывы. Чтобы сообщить нам, оказались ли эти решения полезными, оставьте комментарий внизу страницы. Если они не помогли, расскажите подробнее о своей проблеме, указав, какие сообщения об ошибках и на каком этапе процесса установки вы получили. Эти сведения помогут нам подробнее изучить вашу проблему.

Начните с этого действия!

Для устранения проблем, которые могут возникнуть при установке Office, скачайте помощник по поддержке и восстановлению для Office 365.

Средство восстановления не помогло? Выберите один из вариантов ниже.

Общие вопросы

support.office.com

Как удалить Microsoft Office 2016

Если вы не знаете о том, как удалить Microsoft Office 2016, то вам стоит прочитать данную статью, так как именно из нее, вы сможете подчерпнуть достаточно много полезной для себя информации и ознакомитесь с «правильной» - пошаговой инструкцией удаления этого программного обеспечения.

Не смотря на то, что стандартный пакет Microsoft Office 2016 можно удалить через апплет «Установка и удаление программ», мы рекомендуем для удаления данного ПО использовать стороннее ПО, но разработанное в Microsoft, так как оно более глобально все вычищает и не оставляет от удаляемой программы не каких временных файлов.

Переходим по ссылке -> меню «Option 2» -> кликаем по кнопке «Download» -> дожидаемся пока качается файл с расширением «DIAGCAB»:

Кликаем по файлу с расширением «DIAGCAB» два раза и ожидаем пока откроется новое окно в котором необходимо нажать на «Далее»:

Подождите пока утилита закончит сканирование вашей операционной системы на предмет различных проблем, которые связаны с Microsoft Office и предложит наиболее оптимальный вариант их устранения путем удаления программы:

Во вновь открывшемся окне, вам необходимо нажать на «Yes» после того, как увидите предложение типа: «Completely remove all Office apps and settings from your PC»:

Остается немного подождать для того, чтоб программе удалось удалить Microsoft Office 2016 целиком и полностью.

Обратите внимание, что программа не оставит не каких файлов в памяти вашей операционной системы, а произведет их полноценное удаление без возможности что-то после этого восстановить.

gold-nm.biz

Не удается перейти с Office 365 на Office 2013 или Office 2016

Если при попытке установить Office 2013 или Office 2016 появляется сообщение "Недопустимый ключ продукта", причиной может быть то, что на компьютере уже установлена полнофункциональная или пробная версия Office 365. Перед установкой Office 2013 или Office 2016 необходимо удалить Office 365.

Удаление Office 365 и установка Office

  1. Нажмите эту кнопку простого исправления, чтобы удалить Office.

    Кнопка для скачивания простого исправления, указывающая на наличие автоматического исправления
  2. Чтобы просмотреть оставшиеся действия, необходимые для сохранения и использования средства простого исправления, выберите свой браузер из раскрывающегося списка ниже:

    1. В нижней части окна браузера нажмите кнопку Открыть, чтобы открыть файл O15CTRRemove.diagcab.

      Нажмите кнопку «Открыть», чтобы открыть средство простого исправления O15CTRRemove.diagcab.

      Если файл не открывается автоматически, выберите Сохранить > Открыть папку, а затем дважды щелкните файл (его имя должно начинаться с символов O15CTRRemove), чтобы запустить средство простого исправления.

    2. Запустится мастер удаления Microsoft Office. Нажмите кнопку Далее и следуйте инструкциям.

    3. Когда появится сообщение Удаление завершено, перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Нажмите кнопку Далее.

    4. Перезагрузите компьютер и попробуйте установить Office еще раз.

    1. В левом нижнем углу выберите файл o15CTRRemove, а затем в раскрывающемся списке выберите пункт Показать в папке.

      В раскрывающемся меню выберите пункт "Показать в папке"

      Дважды щелкните скачанный файл o15CTRRemove, чтобы запустить средство простого исправления.

    2. Запустится мастер удаления Microsoft Office. Нажмите кнопку Далее и следуйте инструкциям.

    3. Когда появится сообщение Удаление завершено, перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Нажмите кнопку Далее.

    4. Перезагрузите компьютер и попробуйте установить Office еще раз.

    1. Выберите Сохранить файл, а затем нажмите кнопку ОК.

      Сохранение файла O15CTRRemove.diagcab в Firefox

      В правом верхнем углу окна браузера щелкните ссылку Показать все загрузки. В окне "Библиотека" выберите пункт Загрузки > O15CTRRemove.diagcab, а затем щелкните значок папки. Дважды щелкните файл O15CTRRemove.diagcab.

    2. Запустится мастер удаления Microsoft Office. Нажмите кнопку Далее и следуйте инструкциям.

    3. Когда появится сообщение Удаление завершено, перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Нажмите кнопку Далее.

    4. Перезагрузите компьютер и попробуйте установить Office еще раз.

Установка Office

Для переустановки Office 365 или Office 2016 воспользуйтесь инструкциями из статьи Скачивание и установка или повторная установка Office на компьютере с Windows или Mac OS.

Инструкции по повторной установке Office 2013 см. в статье Скачивание и установка или повторная установка Office 2013 на компьютере с Windows.

support.office.com


 

..:::Новинки:::..

Windows Commander 5.11 Свежая версия.

Новая версия
IrfanView 3.75 (рус)

Обновление текстового редактора TextEd, уже 1.75a

System mechanic 3.7f
Новая версия

Обновление плагинов для WC, смотрим :-)

Весь Winamp
Посетите новый сайт.

WinRaR 3.00
Релиз уже здесь

PowerDesk 4.0 free
Просто - напросто сильный upgrade проводника.

..:::Счетчики:::..